初めての厚木市役所

私が入籍して初めて驚いたコト…

それは厚木市役所で感じたことでした。

「スタッフの皆さんが優しい…」

全体のスタッフの方々が団結して優しいというのが最初のイメージでした。

以前住んでいた町の市役所では住民課は、民間の会社の名札を付けた方がサクサクと対応してくれます。

私にとって市役所は、事務手続きを行う機械のような存在でした。

でも…厚木市役所は何となくちょっと違うんです。

あゆコロちゃんのエプロンをつけたスタッフの方々が、親身に内容を聞いてくださいます。

たくさん並んでいる。なのにすぐ自分の順番が来る。

たくさん人がいる。なのに横の連携が整っていて、あちらからこちらへの案内がスムーズでたらい回されたりしないし、時間が短い…

もしかしたらたまたまかもしれない。でも、最初の印象はそれでした。

そして、その日私のもやもやを払しょくし、生活を変えてくれた市役所の職員の方がいました。